อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรของคุณและใช้ไปทำอะไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ lny98 เราจะเก็บรายละเอียดที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet และการยืนยันตัวตน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเอง

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการทำธุรกรรมการยืนยันตัวตนตามกฎหมายคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน
lny98 เราเก็บข้อมูลอะไรของคุณและใช้ไปทำอะไร
ติดต่อเรา

ถามหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณออก คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของเว็บไซต์ แล้วบอกเราว่าคุณต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลอะไร ทีมจะขอหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้สมัครเพื่อยืนยันตัวตน แล้วดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สมัคร พร้อมอธิบายว่าคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนไหน หรือต้องการให้เราส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ เราจะตอบกลับภายในสองสามวันทำการ
หน้าบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า คุณจะเห็นแท็บความเป็นส่วนตัวที่แสดงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้ด้วยตัวเอง สำหรับการลบบัญชีจะต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
มาตรฐานที่เราทำ

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงตอนที่ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา บันทึกธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลล็อกอินของคุณ ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อประมวลผลการถอนเงินหรือแก้ไขปัญหาบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS ตั้งแต่ตอนที่คุณกดส่งฟอร์ม ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้ รวมถึงตัวเราเอง ข้อมูลจะถูกถอดรหัสเฉพาะเมื่อถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และสถานะการล็อกอิน คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ซึ่งมักเป็นเวลาหลายปีสำหรับบันทึกการเงิน หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัคร รวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินทุกครั้ง IP address และประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อน แล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในสองสามวันทำการ

ล็อกอินเข้าบัญชี ไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการโอน หรือให้หน่วยงานที่มีอำนาจหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้ต้องทำ

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่เราอาจจำเป็นต้องเก็บบันทึกการเงินไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ซึ่งมักเป็นเวลาหลายปี หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต